Los resultados sitúan Hervás como el 7º municipio en interés para los visitantes a la región y al Valle del Ambroz en 3er puesto del ranking por comarcas.

El Observatorio de Turismo, fruto del convenio de colaboración entre la Universidad de Extremadura y la Dirección General de Turismo, desarrolla un exhaustivo proyecto de investigación de la oferta y demanda en Extremadura, con el claro objetivo de aportar información relevante para diseñar estrátégias que contribuyan a aumentar la estancia y el gasto del turista en la región. Para lograrlo, a lo largo de 2013, se llevó a cabo la elaboración e implantación de un nuevo modelo de cuestionarios de visitantes, y la puesta en marcha de una plataforma on-line para su cumplimentación en colaboración con más de 300 alojamientos y Oficinas de Turismo. En el caso concreto de Turismo de Hervás, desde julio, fecha en la que se produjo el cambio con respecto al modelo anterior, se han realizado a pie de mostrador, 453 encuestas directas con catorce ítems para respuestas. En este sentido, nos sentimos respaldados  por las opiniones favorables expresadas por los turistas que han tenido la amabilidad de colaborar y valorar sus impresiones sobre su particular experiencia turística.

El análisis de los cuestionarios dibuja un perfil de visitante mayoritariamente nacional y madrileño, con estudios superiores, de entre 30 y 50 años, que utiliza las nuevas tecnologías como medio de obtener información y que repite visita. Como principal motivación elige Hervás y el Valle del Ambroz para descansar, conocer el patrimonio histórico artístico y practicar actividades en la naturaleza. Se desplaza en su própio vehículo, en pareja o acompañado de amigos y dedica su mayor gasto, en torno a 50€ al alojamiento en establecimiento rural en el que pernocta una media de 2,77 noches.

La información recabada en el informe semestral, mantiene con respecto a Hervás, la línea positiva de los informes de meses anteriores que nos sitúan como el séptimo municipio extremeño en interés para los visitantes por detrás de Cáceres, Mérida, Badajoz, Plasencia,Trujillo y Guadalupe. El informe otorga además el tercer puesto en el pódium de comarcas del Norte de Extremadura al Valle del Ambroz por detrás de La Vera y el Valle del Jerte. Las evaluaciones finales nos conceden un 8,6 en impresión general, un 8,8 en hospitalidad y 8,2 en profesionalidad, y  evalúa el servicio de información Turística con una nota de 8.7 sobre 10. Notable en Información turística para Turismo de Hervás.